Términos y Condiciones de Uso de Yene-Ris

Última actualización: Septiembre de 2026

El presente documento establece las condiciones generales que regulan el uso de este sitio web (en adelante, “el Sitio Web”) y los términos contractuales aplicables a los servicios de carpintería artesanal y fabricación de muebles a medida ofrecidos por YENE-RIS.

Al navegar en nuestro Sitio Web o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas expresamente y sin reservas las presentes Políticas de Uso.

1. Información del Titular del Sitio Web

En cumplimiento de las normativas vigentes, se exponen los datos de identificación del titular del negocio:

• Nombre / Razón Comercial: Yoel Antonio Yeneris Madera (YENE-RIS)
• Documento de Identificación (RUT / NIT): 1066508018
• Dirección Física: Cra 51 #62b-18, Bello, Antioquia, Colombia
• Correo Electrónico de Contacto: yoelyeneris62@gmail.com
• Teléfono de Contacto / WhatsApp: +57 321 8267875

2. Objeto del Servicio y Encargos a Medida

YENE-RIS se dedica al diseño, fabricación, venta e instalación de mobiliario en madera sólida, tableros de alta calidad, cocinas integrales, puertas, closets y carpintería general sobre medida.

• Naturaleza Artesanal: Los productos comercializados están fabricados total o parcialmente a mano con madera natural. Por la naturaleza propia del material, pueden presentarse variaciones únicas en vetas, tonalidades o nudos, lo cual no constituye un defecto de fabricación, sino la prueba del origen real de la madera sólida.
• Cotizaciones y Medidas: Las cotizaciones preliminares emitidas por medio de WhatsApp o correo electrónico tienen un carácter informativo. Los presupuestos finales quedan sujetos a la verificación técnica de medidas en el sitio por parte de nuestro personal calificado.

3. Condiciones de Pago y Fabricación

Para iniciar el proceso de diseño, corte y fabricación de cualquier proyecto a medida, el cliente deberá aceptar formalmente la cotización y cumplir con las siguientes condiciones financieras:

1. Anticipo de Fabricación: Se requerirá un anticipo (habitualmente del 50% del valor total del proyecto) para la compra de materiales y el inicio del trabajo en taller.
2. Pago del Saldo: El saldo restante (50%) deberá ser cancelado en su totalidad contra la entrega satisfactoria o finalización de la instalación del mobiliario en el domicilio indicado.
3. Medios de Pago: Los pagos se realizarán únicamente a través de las cuentas bancarias autorizadas o medios de pago directos proporcionados oficialmente por Yoel Antonio Yeneris Madera.

4. Tiempos de Entrega e Instalación

• Los plazos de fabricación e instalación se acuerdan previamente con el cliente al momento de la confirmación del anticipo y varían según la complejidad del proyecto.
• YENE-RIS no se hace responsable de retrasos derivados de causas de fuerza mayor, factores climáticos adversos que afecten el secado/acabado de la madera, o la falta de preparación del espacio de instalación por parte del cliente en la fecha acordada.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en el Sitio Web (incluyendo logotipos, marcas comerciales, fotografías de proyectos, textos, gráficos y diseños On-Page) son propiedad exclusiva de Yoel Antonio Yeneris Madera (YENE-RIS) o cuentan con las licencias correspondientes. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.

6. Garantías y Reclamaciones

• Todos nuestros muebles de madera sólida cuentan con 10 años de garantía estructural contra fallas de fabricación y ensamblaje.
• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, negligencia, sobrecarga de peso, exposición extrema a humedad constante sin el cuidado adecuado o modificaciones realizadas por terceros ajenos a nuestro taller.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen bajo la legislación de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia o litigio derivado de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bello / Medellín, Antioquia.